|
Tilausohjeet:
Yleistä
-Tilaajan on oltava 18 vuotta täyttänyt
-Maksuvaluutta on euro, hinnat sisältävät alv 23%
-Toimitan tuotteita ainoastaan Suomeen
Tilaus- ja toimitustapa
Tilauksen voit lähettää sähköpostiosoiteeseen: tiukutar@elisanet.fi
Mainitse
tilauksessasi tilaukoodi/t ja
yhteystietosi.
Saat vahvistusviestin laskuineen sähköpostiisi
muutaman päivän kuluessa.
Halutessasi lähetän laskun myös tekstiviestillä tai
kirjeitse.
Toimitan tuotteet pääasiassa postin välityksellä.
Lähetyksen toimituskulut määräytyvät lähetyksen painon ja Itellan hinnaston
mukaisesti. Osa tuotteista voidaan toimittaa kirjeenä. Toimituskulut maksaa
asiakas. Yli 150€ tilaukset toimitan toimituskuluitta. Voit myös noutaa
tilauksen veloituksetta toimipaikastani siitä erikseen sovittaessa.
Toimitusaika
on 3-10 arkipäivää tilauksen maksamisesta.
Maksutavat
Yksityisasiakkaille toimitan tuotteita vain
ennakkomaksulla tai postiennakolla.
- Ennakkomaksu, tilaus maksetaan ennen lähetystä. Asiakas saa
tilausvahvistuksen yhteydessä tilinumeron ja ohjeet maksun suorituksesta. Kun
tilauksen maksu näkyy tilillä, toimitan tuotteen asiakkaan valitseman
toimitustavan mukaisesti. Mikäli en saa maksusuoritusta 7 arkipäivän sisällä
tilausvahvistuksesta, katson tilauksen peruutetuksi.
- Postiennakko, lisään lähetyksiin normaalien
toimituskulujen päälle 4,50 €:n postiennakkomaksun. Tilaus toimitetaan asiakkaan
ilmoittamaan postitoimipaikkaan. Asiakas lunastaa lähetyksen
postitoimipaikastaan. Noutamatta jätetyistä postiennakkotilauksista veloitan
10€ / tilaus johtuen turhista lähetyskuluista ja pakkausmateriaaleista.
- Lasku, myyn laskulla tuotteita vain yrityksille jotka
ilmoittavat Y-tunnuksensa, luottotietojen tarkistusta varten. Y-tunnuksen pitää
olla voimassaoleva. Maksuehto laskutusasiakkaille 7pv netto. Huomautuslaskut 10
€/ kerta + mahd. perintäkulut. Viivästyskorko 11,5%.
Tuotteista
Tuotteet valmistetaan
käsityönä ja ne saattavat poiketa jonkin verran tuotekuvaston kuvista sekä
ilmoitetusta koosta.
Palautusoikeus
Yksityisasiakas
voi palauttaa tuotteet 14 pv:n aikana niiden vastaanottamisesta veloituksetta.
Asiakkaalla ei ole oikeutta kuitenkaan ottaa tuotetta käyttöön.
Tuote on
palautettava avaamattomassa tuotepakkauksessa huolellisesti pakattuna.
Palautuksesta on sovittava etukäteen ottamalla yhteyttä puhelimitse tai
sähköpostilla 14 vrk.n kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, jolloin
saat tarkemmat ohjeet kuinka toimia palautuksen kanssa.
Palautettavan tuotteen
tulee olla jälleenmyyntikelpoinen. Mahdollisista palautuksen aikana tapahtuvista
kuljetusvaurioista vastaa asiakas. 14pv:n palautusoikeus ei koske
yritysmyyntiä.
Tuotteet
palautetaan postin kautta halvimmalla tavalla. Tarvittaessa
neuvon
postituskuluissa.
Palautettavista
tuotteesta maksat ensin itse postimaksun. Kun olen tarkistanut tuotteen
kunnon,
palautan tuotteesta maksetun summan ja postituskulut 30 vuorokauden
kuluessa. En
palauta mahdollista postiennakkoa. Laita mukaan kuitti ja tilitietosi.
En lunasta
postiennakolla palautettuja tuotteita.
Yhteystiedot
Liiketiloja minulla ei
ole, mutta jos haluat tulla tutustumaan tuotteisiin otathan
yhteyttä, niin sovitaan aika jolloin voit tulla "kotipuotiini".
Henkilö-
ja osoitetietoja ei luovuteta kolmansille
osapuolille.
Lisätiedot:
Mari Leppänen
tiukutar@elisanet.fi
0400707683
12400
Tervakoski
Y-tunnus 2053379-5
|